Galaxy Note 7 omanik kaebas Samsungi kohtusse pärast nutitelefoni lõhkemist taskus

Arvatakse, et Jonathan Strobel algatas esimese kohtuasja, mis tulenes Galaxy Note 7 nutitelefone mõjutavast aku defektist.



Floridas Palm Beachi maakonnast pärit härra Strobel väidab, et tema Samsung Galaxy Note 7 plahvatas 9. septembril paremas taskus ja põhjustas jalale tõsiseid põletushaavu, jättes ta „šoki ja tugeva valu”.

Kohtuasi nõuab kahjutasu, mis ületab 15 000 dollarit, teisendades umbes 11 490 naela.

Muude väidete hulgas väidab hagi, et Samsung 'teadis või pidi olema ettevaatlik, kui teadis, et Galaxy Note7 mobiiltelefon [& hellip;] tekitaks kasutajatele ettenähtava kahjuohu'.

Samsungi pressiesindaja kinnitas, et Lõuna -Korea tehnoloogiaettevõte on juhtunust teadlik, kuid ütles ABC uudised et ta ei kommenteeri pooleliolevaid kohtuvaidlusi.



Ainuüksi USA -s müüdi peaaegu miljon Galaxy Note 7 nutitelefoni, USA tarbekaupade ohutuse komisjoni hinnangul sisaldas defektset akut umbes 97 protsenti müüdutest.

Lõuna-Korea firma tuletas meelde tipptasemel seadet Galaxy Note 7 pärast seda, kui avastati, et mõned liitium-ioonakud võivad iseenesest süttida ja plahvatada.

Floridist pärit Jonathan Strobel väidab, et selle põhjustas tema Samsung Galaxy Note 7JONATHAN STROBEL

Floridist pärit Jonathan Strobel väidab, et tema Samsung Galaxy Note 7 põhjustas jalale tõsiseid põletusi

Ainuüksi viimase kuu jooksul - põhjustades rohkem kui 1800 AUD (1028 £ konverteeritud) väärtuses kahju -.



Samuti on Samsung Galaxy Note 7 omanikke hoiatatud, et nad ei lülitaks kommertslennufirmade lendude ajal oma seadmeid sisse ega laadiks neid.

USA föderaalne lennuamet on väitnud, et tipptasemel nutitelefonid on pärast patareiprobleemide tagajärjel tekkinud spontaanseid plahvatusi.

FAA ütles, et 'soovitab reisijatel tungivalt järgida selle juhiseid', pidades silmas hiljutisi vahejuhtumeid ja Samsungi muret oma Galaxy Note 7 seadmete pärast. '

Austraalia lennufirmad Qantas, Jetstar ja Virgin Australia on tuleohu tõttu juba keelanud reisijatel Samsung Galaxy Note 7 kasutamise või uuesti laadimise.



Märkus 7 kliendid saavad endiselt Austraalia lennuettevõtjate telefonidele lennud kaasa võtta, keeld laieneb telefonidele, mis on ühendatud lennu meelelahutussüsteemidesse, kus on saadaval USB -pordid.

Note 7 plahvatas väidetavalt tema paremas taskusJONATHAN STROBEL

Note 7 plahvatas väidetavalt tema paremas taskus

Samsungi nutitelefoniäri juht Koh Dong-jin ütles: „Palume kasutajatel oma Galaxy Note 7s välja lülitada ja need võimalikult kiiresti vahetada.

'Kiirendame asendusseadmeid, et neid saaks vahetusprogrammi kaudu pakkuda võimalikult mugavalt ja kooskõlas sellega seotud määrustega.'

Samsungi jaoks - tehnoloogiaettevõte, mis on uhke oma tootmisvõime üle - on selle tagasikutsumise enneolematu ulatus tema mainele tohutu löök.

Lõuna -Korea ettevõte vahetab kõik mõjutatud Galaxy Note 7 nutitelefonid asendusseadmega, mis kasutab ohutut akut.

Järgmine Samsung Galaxy Note 7 seadmete partii sisaldab suurt ümmargust silti, millel on valge vöötkoodisildiga tähis S, mis näitab, et seade on ohutu.

See peaks klientidel hõlbustama märgistuste 7, mis kujutavad endast ohtu, ja nende, mida on turvaline kasutada lendudel, ja tasu eest, palju lihtsamat vahet.

Näidissilt Samsung Galaxy Note 7 nutitelefonide asenduspartiistSAMSUNG

Näidissilt Samsung Galaxy Note 7 nutitelefonide asenduspartiist

Aga mis siis, kui ostetud telefon ei tule karbiga kaasa?

Samsung käivitab sel kuul hiljem IMEI andmebaasi tööriista, kus Samsungi kliendid saavad sisestada oma telefoni ainulaadse IMEI -numbri, et teada saada, kas see on osa algsest, tagasikutsutud partiist või ühest turvalisest asendusaadetisest.

Note 7 IMEI -numbri leiate seadete menüüst.

Samsung jätkab kolmapäeval USA -s Galaxy Note 7 müügi jätkamiseks.

Vahepeal saavad Ühendkuningriigi kliendid oma seadmeid vahetada alates tänasest, 19. septembrist 2016.

Lisateavet programmi kohta leiate veebist aadressil

Vihased sotsiaalmeedia kasutajad on jaganud fotosid söestunud nutitelefonidest, kurtes, et seadmed olid laadimise ajal leekidesse süttinud.

Lõuna -Korea ettevõte ei kinnita täpset arvu.

Defektsete telefonide ajastamine ei oleks võinud tulla halvemal ajal Samsungile - ettevõttele, kellega on dušši alla käidud, järgides ise ülimenukat Galaxy S7 Edge'i - telefoni, mis aitas aktsiahindu eelmisel kuul rekordilisele tasemele tõsta - tõstis kvartalikasumi viimase kahe aasta kõrgeimale punktile.

Samsungi märkus 7 oli valmis Apple iPhone 7 ja iPhone 7 Plus-ga otseülekandeks minema.

Nathan Dornacher väidab, et tema nutitelefoni põlenud tulekahju põhjustas uus Galaxy Note 7 nutitelefonFACEBOOK & bull; NATHAN DORNACHER

Nathan Dornacher väidab, et tema nutitelefoni põlenud tulekahju põhjustas uus Galaxy Note 7 nutitelefon

Omaniku Nathan Dornacheri sõnul järgneb Jeepi tulekahjule Samsung Galaxy Note 7FACEBOOK & bull; NATHAN DORNACHER

Omaniku Nathan Dornacheri sõnul järgneb Jeepi tulekahjule Samsung Galaxy Note 7

Credit Suisse Group AG, Daishin Securities Co. ja Pelham Smithers Associates hinnangud konverteerisid umbes 750 miljonit naela.

Küsimusele tagasikutsumise finantsmõjude kohta, Samsungi nutitelefoniäri juht, ütles Koh Dong Jin eelmisel nädalal Soulis toimunud pressikonverentsil, et see on 'südantlõhestav summa'.

Hinnanguline mõju moodustab vähem kui viis protsenti Samsungi selle aasta prognoositavast netotulust 20,6 miljardit dollarit.

Jääb üle vaadata, kas akuprobleemid mõjutavad kaubamärki.

Samsungi pressiesindaja ütles eelmisel nädalal Express.co.uk , „Samsung on pühendunud kõrgeima kvaliteediga toodete tootmisele ja võtame oma hinnatud klientide kõiki juhtumiteateid väga tõsiselt.

„Vastuseks hiljuti teatatud uue Galaxy Note7 juhtumitele viisime läbi põhjaliku uurimise ja leidsime akuelementide probleemi.

'Kuid kuna meie kliendid & rsquo; turvalisus on Samsungi absoluutne prioriteet, oleme Galaxy Note7 müügi peatanud. '

Kõigil Ühendkuningriigi klientidel, kellel on küsimusi tagasikutsumise või Galaxy Note 7 kohta, palutakse võtta ühendust klienditeenindusmeeskonnaga03307261000.

Koh Dong-Jin ütles pressikonverentsil, et tagasikutsumine läheb ettevõttele maksma aGETTY

Koh Dong-Jin ütles pressikonverentsil, et tagasikutsumine läheb ettevõttele maksma südantlõhestavat summat

Samsung lisas: „Tunnistame ebamugavusi, mida see võib turul põhjustada, kuid tagame, et Samsung jätkab klientidele kõrgeima kvaliteediga toodete tarnimist.

„Teeme tihedat koostööd oma partneritega, et asenduskogemus oleks võimalikult mugav ja tõhus. & Rdquo;

Ühendkuningriigi klientide jaoks, kellel on Galaxy Note 7 seadmed, asendab Samsung koostöös oma partnerite ja operaatoritega oma praeguse seadme vabatahtlikult uuega.

Ühendkuningriigi klientidega, kellel on Galaxy Note 7 seadmed, võtab seadme vahetamise korraldamiseks ühendust teenusepakkuja või operaator, kellelt nad toote ostsid.